患者様とのお約束

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当院が選ばれる7つの特徴
患者様へのお願い

当院が選ばれる7つの特徴

ずっと、いい歯と、生きていく。

01. 予防を大切にする歯科医院です

「歯が痛くなったら歯医者へ行く」ではなく、「痛くならないために通う」ことが大切だと私たちは考えています。

虫歯になると、削って治療をしなければなりませんが、削った歯は元には戻りません。だからこそ、生まれ持った歯を守るために、予防がとても重要なのです。

当院では、治療が終わった後も定期的なメインテナンスをご案内し、トラブルを未然に防ぐサポートを行っています。

02.痛みに配慮したやさしい治療

「歯医者は痛そう」と不安な方も多いと思います。

当院では、できるだけ痛みの少ない治療を目指しています。

麻酔の前には、歯ぐきに塗る表面麻酔を使い、注射時のチクッとする痛みを抑えます。

また、細い針を使い、痛みを感じにくい場所を選んで麻酔します。

もちろん、治療によっては多少の痛みを感じることもありますが、少しでも安心して治療を受けていただけるよう、丁寧に対応いたします。

気になることや不安があれば、いつでもスタッフにご相談ください。

03.納得のいく説明と診療を心がけています

初診時にはしっかりとヒアリングを行い、患者様のお話を丁寧にお伺いします。

検査結果や治療の内容、必要な処置のリスクなどもわかりやすくご説明し、納得いただいた上で治療を進めてまいります。

もしもご希望に添えない治療が必要な場合でも、一方的に進めることはありません。

患者様と一緒に考え、ご同意いただいてから治療を始めることを大切にしています。

04.笑顔とやさしさを忘れずに

「また来たい」と思っていただけるよう、常に笑顔での対応を心がけています。

歯医者に対して「怖い」「痛い」というイメージをお持ちの方も、リラックスして通っていただけるよう、親しみやすい雰囲気づくりに努めています。

症状がある方はもちろん、特にトラブルがない方も、お口の健康を守るには定期検診が大切です。

私たちは、歯科への苦手意識を少しでも軽くし、笑顔で通っていただける医院を目指しています。

05.お待たせしない診療を目指して

患者様の大切な時間を無駄にしないよう、スムーズで質の高い診療を心がけています。

スタッフ同士の連携を大切にし、限られた時間の中でも丁寧な治療を提供できるよう努めています。

万が一、診療が長引く場合は事前にお伝えし、ご理解いただけるようにしています。

06.将来を見据えたお口全体の治療

当院では、今だけでなく10年後、20年後の歯の健康を見すえた治療を行っています。

1本の歯を治すだけではなく、かみ合わせや歯ぐきの状態なども含めて、お口全体のバランスを大切にしています。

このように、お口全体をひとつの単位と考えて治療を行う方法を「一口腔一単位」といい、長く健康な歯を保つための基本となります。

07.常に学び続ける歯科医師たち

歯科医療は日々進化しています。

私たちは、新しい知識や技術を積極的に取り入れ、常により良い治療を提供できるよう努力しています。

アップル歯科の歯科医師は向上心を持ち、学会やセミナー、院内研修などを通じて、最新の医療を学び続けています。

これからも、患者様の健康を支えるため、技術と知識の向上に努めてまいります。

患者様へのお願い

適切な治療をすべての方へ

ご予約の変更・キャンセルの連絡はお早めに

当院では「予約優先制」を導入しております。

これは、患者様の待ち時間をできる限り短縮し、質の高い治療を提供することが目的です。

歯科治療は、施術を伴うため1人乗患者様に時間を要します。そのため、予約制でなければ待合室が混雑し、長時間お待たせしすることになってしまいます。

また、歯科治療は診療内容によって必要な準備や所要時間が異なるため、事前にスケジュールを立てることで、適切な診療時間の確保と十分な準備が可能となります。

このように、予約優先制は患者様の大切なお時間を守るだけでなく、治療の質を保つうえでも欠かせない仕組みです。医院にとっても効率的で、より良い診療環境の維持につながります。

当院では、スタッフ一同が日々のスケジュールに応じて適切な人員配置を行い、万全の体制で患者様をお迎えしております。

しかし、直前でのキャンセルが発生しますと、準備や人員配置、診療室の手配が無駄になってしまうことがあります。また、診療のご予約を希望されている患者様の中には、早く治療を受けたいにもかかわらず、ご予約が取れずお待ちいただいている方もいらっしゃいます。

キャンセルのご連絡を早めにいただければ、そのような患者様への対応も可能となります。

そのためにも、ご来院が難しくなった場合は、できるだけ早くご連絡いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

ご自身の治療を最優先にお考えください

当院では、患者様お一人おひとりに合わせた「治療計画」をご用意しております。

治療計画とは、その名のとおり、問題のある箇所を完治へと導くための治療プランです。

この計画通りにご来院いただくことで、無理なく効果的に治療を進めることができます。

一方で、予定が遅れてしまいますと、治療期間の延長や治療費のご負担増につながる場合があるほか、治療の中断によって症状が悪化してしまうリスクもございます。

ご自身の大切なお口の健康を守るためにも、可能な限りご予約日時は確保いただき、治療を優先していただけますと幸いです。

もちろん、急なご予定や体調不良など、やむを得ない事情もあるかと存じます。

そのような場合は、どうかお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

便利なシステムのご案内

ご予約日を忘れないために

「予約の日をうっかり忘れてしまいそう…」とご心配の方も、ご安心ください。

当院では、ご予約前日に診察券アプリから予約日時をお知らせしています。

アプリをご登録いただくことで、スムーズにご予約や治療の管理ができて便利です。

スマートフォンをお持ちでない方には、メールやSMS（ショートメッセージ）でご案内をお送りしていますので、どなたでも安心してご利用いただけます。

確認方法	配信元
メールの場合	“noreply@stransa.co.jp” からメールを配信します。メールを受信できるよう設定の変更をお願いします。
SMS（ドコモ・au）の場合	“050-5213-0948” から送信します。
SMS（softbank）の場合	“21061” から送信します。