患者様へのお願い

適切な治療をすべての方へ

当院では「予約優先制」を導入しております。

これは、患者様の待ち時間をできる限り短縮し、質の高い治療を提供することが目的です。

歯科治療は、施術を伴うため1人乗患者様に時間を要します。そのため、予約制でなければ待合室が混雑し、長時間お待たせしすることになってしまいます。

また、歯科治療は診療内容によって必要な準備や所要時間が異なるため、事前にスケジュールを立てることで、適切な診療時間の確保と十分な準備が可能となります。

このように、予約優先制は患者様の大切なお時間を守るだけでなく、治療の質を保つうえでも欠かせない仕組みです。医院にとっても効率的で、より良い診療環境の維持につながります。

当院では、スタッフ一同が日々のスケジュールに応じて適切な人員配置を行い、万全の体制で患者様をお迎えしております。

しかし、直前でのキャンセルが発生しますと、準備や人員配置、診療室の手配が無駄になってしまうことがあります。また、診療のご予約を希望されている患者様の中には、早く治療を受けたいにもかかわらず、ご予約が取れずお待ちいただいている方もいらっしゃいます。

キャンセルのご連絡を早めにいただければ、そのような患者様への対応も可能となります。

そのためにも、ご来院が難しくなった場合は、できるだけ早くご連絡いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

当院では、患者様お一人おひとりに合わせた「治療計画」をご用意しております。

治療計画とは、その名のとおり、問題のある箇所を完治へと導くための治療プランです。

この計画通りにご来院いただくことで、無理なく効果的に治療を進めることができます。

一方で、予定が遅れてしまいますと、治療期間の延長や治療費のご負担増につながる場合があるほか、治療の中断によって症状が悪化してしまうリスクもございます。

ご自身の大切なお口の健康を守るためにも、可能な限りご予約日時は確保いただき、治療を優先していただけますと幸いです。

もちろん、急なご予定や体調不良など、やむを得ない事情もあるかと存じます。

そのような場合は、どうかお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

「予約の日をうっかり忘れてしまいそう…」とご心配の方も、ご安心ください。

当院では、ご予約前日に診察券アプリから予約日時をお知らせしています。

アプリをご登録いただくことで、スムーズにご予約や治療の管理ができて便利です。

スマートフォンをお持ちでない方には、メールやSMS（ショートメッセージ）でご案内をお送りしていますので、どなたでも安心してご利用いただけます。

確認方法	配信元
メールの場合	“noreply@stransa.co.jp” からメールを配信します。メールを受信できるよう設定の変更をお願いします。
SMS（ドコモ・au）の場合	“050-5213-0948” から送信します。
SMS（softbank）の場合	“21061” から送信します。